นโยบายความเป็นส่วนตัว

h25a ปกป้องข้อมูลของคุณ
อย่างจริงจัง

เราเข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวคือสิ่งสำคัญ นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองอย่างไรบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 | มีผลบังคับใช้ทันที

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

ข้อมูลที่เก็บมีเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่เก็บส่วนเกิน

ไม่ขายข้อมูล

ข้อมูลของคุณไม่ถูกขายหรือนำไปให้ผู้โฆษณาภายนอกโดยเด็ดขาด

SSL 256-bit

ทุกการส่งข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSL มาตรฐานสากลตลอดเวลา

สิทธิ์ของคุณชัดเจน

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ของคุณ

  • เข้าถึงข้อมูลของตัวเอง
  • แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
  • ร้องขอลบข้อมูล
  • คัดค้านการประมวลผล
  • โอนย้ายข้อมูล
  • ถอนความยินยอม

1. บทนำ

h25a ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการบนเว็บไซต์ h25a.onl

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เข้าชมเว็บไซต์ทุกท่าน ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การใช้งานบริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

เราพูดตรงๆ: เราเก็บข้อมูลเพื่อให้บริการได้ดีขึ้น ปกป้องบัญชีของคุณ และปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่เพื่อนำไปขายหรือใช้งานในทางที่คุณไม่ได้อนุญาต

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่สมบูรณ์และปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วิธีการเก็บ
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน สมัครสมาชิก / KYC
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ สมัครสมาชิก
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม ฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติเกม, เวลาเข้าใช้, อุปกรณ์ อัตโนมัติ
ข้อมูลเทคนิค IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, OS อัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต ช่องทางซัพพอร์ต

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มรูปแบบบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ธุรกรรมการชำระเงินผ่านระบบของพันธมิตรที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยทางการเงิน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ดังนี้

  • การให้บริการ: เปิดใช้งานบัญชี จัดการธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Mobile Banking, TrueMoney Wallet และธนาคารไทย และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
  • การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด ป้องกันการสร้างบัญชีปลอมและการฉ้อโกง
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย ปกป้องบัญชีสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนา UI/UX ฟีเจอร์ใหม่ และประสบการณ์โดยรวมของแพลตฟอร์ม
  • การสื่อสาร: แจ้งเตือนธุรกรรม ส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง และอัปเดตนโยบายสำคัญ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อการโฆษณาของบุคคลที่สาม หรือสร้างโปรไฟล์เพื่อขายให้นักการตลาดภายนอก

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

h25a ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการค้า ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ที่จำเป็นต้องดำเนินการ

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ระบบ PromptPay, Mobile Banking, TrueMoney Wallet และธนาคารที่เกี่ยวข้อง ซึ่งต้องใช้ข้อมูลเพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมคาสิโนที่เราใช้บริการ ซึ่งรับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมเท่านั้น
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
  • การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงหากพบความผิดปกติ

พันธมิตรทุกรายของ h25a ต้องผ่านการประเมินด้านความปลอดภัยและลงนามในสัญญาการปกป้องข้อมูล (Data Processing Agreement) ก่อนเริ่มทำงานร่วมกัน

ข้อควรทราบ: เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกที่คุณเข้าถึงจากลิงก์ภายนอก (ถ้ามี) กรุณาอ่านนโยบายของแต่ละเว็บไซต์ด้วยตนเอง

5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

h25a ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือทุกอย่าง มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการปฏิบัติงาน

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
  • การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของคุณถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ แม้แต่ทีมงานของเราเองก็ไม่รู้รหัสผ่านของคุณ
  • การยืนยันตัวตนหลายชั้น: ระบบ Multi-Factor Authentication พร้อมใช้งานเพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชี
  • การตรวจสอบบันทึก (Audit Log): ทุกการเข้าถึงข้อมูลสำคัญถูกบันทึกและตรวจสอบโดยระบบอัตโนมัติ
  • การทดสอบความปลอดภัย: ระบบของเราผ่านการทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น
คุณสามารถช่วยได้: ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง เปิดใช้ Multi-Factor Authentication และแจ้งเราทันทีหากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ h25a ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและเพิ่มประสบการณ์การใช้งานของคุณ

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษาสถานะเซสชัน และความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดการใช้งานได้หากต้องการใช้บริการ
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและแก้ไขปัญหา
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา หน้าต่างที่ดูล่าสุด เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชี
  • บันทึก Log การเข้าถึง: เก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีเพื่อการติดตามและปรับปรุงบริการ
  • ข้อมูลคุกกี้: หมดอายุตามที่กำหนดในแต่ละประเภท

เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์เต็มที่ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

  • สิทธิ์เข้าถึง (Right of Access): คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ทั้งหมดได้ทุกเมื่อ
  • สิทธิ์แก้ไข (Right to Rectification): หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอแก้ไขได้
  • สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
  • สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object): คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีได้
  • สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Data Portability): คุณสามารถขอรับข้อมูลของตัวเองในรูปแบบที่ใช้งานได้
  • สิทธิ์ถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา
หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อทีมดูแลลูกค้าของเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

h25a ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด และเราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานอาจสมัครใช้งานแพลตฟอร์มของเรา กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อให้เราดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม

10. การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว

h25a อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

  • ประกาศบนแพลตฟอร์มด้วยการแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือน
  • ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องภายหลังการประกาศเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของ h25a กรุณาอ่านเอกสารทั้งหมดประกอบกัน

มีคำถาม? ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด
ข้อมูลของคุณ ปลอดภัยกับเรา

6 เหตุผลที่ทำให้สมาชิกชาวไทยไว้วางใจ h25a เรื่องความเป็นส่วนตัว

SSL 256-bit ทุกการส่งข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่วิ่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์เราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารระดับโลก ไม่มีใครดักจับได้ระหว่างทาง

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

ข้อมูลของคุณไม่ใช่สินค้า เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อโฆษณาของบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

คุณควบคุมข้อมูลตัวเอง

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ แค่ติดต่อทีมซัพพอร์ต เราดำเนินการให้ภายใน 30 วัน

Multi-Factor Authentication

ระบบยืนยันตัวตนหลายชั้นพร้อมใช้งาน เปิดใช้ได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี เพิ่มชั้นป้องกันอีกหนึ่งระดับนอกจากรหัสผ่าน

จำกัดการเข้าถึงภายใน

แม้แต่ทีมงานของ h25a เองก็เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงาน ทุกการเข้าถึงถูกบันทึก Log ไว้ตรวจสอบ

โปร่งใส อ่านง่าย

นโยบายของเราเขียนเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายซับซ้อนเกินไป เพราะเราเชื่อว่าคุณมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกจัดการอย่างไร

พร้อมเริ่มต้นกับแพลตฟอร์มที่ปลอดภัย?

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา สมัครสมาชิก h25a วันนี้และสัมผัสคาสิโนออนไลน์ที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณทุกขั้นตอน

มีบัญชีแล้ว? เข้าสู่ระบบที่นี่